当然，在这个时候，张峰用的茶杯就是这五名代表在用的一次性茶杯。茶叶就是给五位代表一起用的茶叶，这是秘书陶明当着这五名代表的面故意这样做的。
这些细节可以拉近县委书记与这五名代表的距离。你们看看，我与你们用同样的茶杯、喝同样的茶。
多次处理群体事件的经验告诉张峰，这样的作秀很有必要。
抽烟喝茶后，张峰开始发问：“你们是大家推选出来的代表，应该知道所有的事情，你们哪位先来说？”
五位代表互相看了看，最终一位代表开口说道：“张书记，我们知道家具厂改制是大势所趋，但老板和领导们不能不考虑我们这些人的现实问题。”
“我们在这个厂里工作半辈子，现在厂说没就没了，也不管我们以后的工作了。”
“张书记，象我们这个年龄的人出去找工作很困难，工龄买断的钱又很少，以后的生活怎么办？我们要养活一家人啊。”
一个人开始说了，其它的四个人便开始进行补充，不过主要的意思就是第一个人说的这些。
张峰认真仔细听完后，开始解答道：“对于这个家具厂，我知道一些情况的，目前来看，经济效益并不好，你们每个人的每月收入并不高。”
“当然了，这份收入至少还是旱涝保收的，能解决基本生活问题，为此大家并不想失去这份工作，这个心情可以理解。”
“不过，你们需要转换观念了。”
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